Termos de Serviço

Última atualização: 02/06/2026

Ao aceder e utilizar o website da Tredon ("Website"), concorda em cumprir os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, deverá interromper a utilização do Website.

1. Informações Gerais

Este Website é operado pela Tredon. Ao utilizar o Website e efetuar compras através da nossa loja online, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Elegibilidade

Ao utilizar este Website, declara que:

• Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculativos;

• Todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;

• Não utilizará os nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

3. Produtos e Preços

Todos os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock.

Reservamo-nos o direito de:

• Alterar descrições, imagens e especificações dos produtos;

• Corrigir erros tipográficos ou de preços;

• Modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

Os preços apresentados poderão ser alterados a qualquer momento.

4. Encomendas

A realização de uma encomenda constitui uma proposta de compra dos produtos selecionados.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda por motivos que incluam, mas não se limitem a:

• Suspeita de fraude;

• Erros de preço ou descrição;

• Problemas de pagamento;

• Indisponibilidade de stock.

Caso uma encomenda seja cancelada após a cobrança do pagamento, será efetuado o respetivo reembolso.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados através de fornecedores de pagamento seguros.

A Tredon não armazena informações completas de cartões de crédito ou débito.

O cliente é responsável por garantir que os dados de pagamento fornecidos são válidos e atualizados.

6. Envios e Entregas

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e poderão variar devido a fatores externos.

A Tredon não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por:

• Transportadoras;

• Autoridades aduaneiras;

• Eventos de força maior;

• Circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

7. Trocas e Devoluções

As devoluções e reembolsos são regidos pela nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no Website.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado neste Website, incluindo:

• Logótipos;

• Imagens;

• Fotografias;

• Textos;

• Vídeos;

• Design e layout;

é propriedade da Tredon ou dos seus respetivos licenciadores e encontra-se protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Tredon não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da utilização do Website ou dos produtos adquiridos.

A responsabilidade total da Tredon, quando aplicável, limitar-se-á ao valor pago pelo cliente relativamente à encomenda em questão.

10. Links para Terceiros

O Website poderá conter ligações para websites de terceiros.

Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas desses websites.

A utilização de websites de terceiros é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

11. Privacidade

A utilização dos dados pessoais dos clientes é regulada pela nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o Website, o utilizador concorda com a recolha e tratamento dos seus dados nos termos dessa política.

12. Suspensão ou Encerramento de Conta

Reservamo-nos o direito de restringir ou encerrar o acesso ao Website a qualquer utilizador que viole os presentes Termos de Serviço ou utilize os nossos serviços de forma abusiva ou ilegal.

13. Lei Aplicável

Os presentes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis da jurisdição onde a empresa se encontra registada.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Serviço, contacte-nos através de:

E-mail: suporte@tredon.com.br

Loja: Tredon